Spedizione gratuita a partire da 69€
1.000.000+ Clienti soddisfatti
Pagamento sicuro con Klarna e PayPal
Scarica l'app e ottieni uno sconto del 5% sul tuo primo ordine!
Location
0 Il tuo carrello
Scopri le nostre categorie e i bestseller!
Trending Produkte
French classica — senza tempo, curata & sempre perfetta.
Rosso scuro — caldo, potente & il tuo preferito per le serate.
Prugna-bordeaux profondo — scuro, lussuoso & pieno di profondità.
Mauve-taupe con shimmer fine — cozy, cangiante & silenziosamente lussuoso.
Grigio scuro profondo con sottotoni blu — moody, cool & pieno di dramma.
Avete domande sul vostro ordine o volete modificare qualcosa? Qui potete trovare le risposte a molte domande frequenti in modo semplice e veloce.
Avete domande sul vostro ordine o volete modificare qualcosa? Qui potete trovare le risposte a molte domande frequenti in modo semplice e veloce.
Dopo aver effettuato il tuo ordine, puoi apportare modifiche o annullarlo direttamente dal tuo account entro 60 minuti.
Trascorso questo periodo di 60 minuti, purtroppo non è più possibile modificare l'ordine.
In questo caso puoi rifiutare la consegna alla porta oppure esercitare il tuo diritto di reso di 30 giorni e poi effettuare un nuovo ordine.
Dopo aver ricevuto il pacco, puoi restituire il tuo ordine tramite il nostro portale resi: https://it.doonails.com/pages/garantie
L'indirizzo e-mail potrebbe non essere corretto o potrebbero esserci stati problemi di connessione durante il processo d'ordine.
Tieni inoltre presente che la conferma potrebbe impiegare fino a 24 ore per arrivare. Tieni sotto controllo anche la cartella spam.
Qualora non fosse lì e non arrivasse la conferma dopo 24 ore, contatta il nostro Servizio Clienti e ti rinvieremo la conferma dell'ordine.
Ordine ospite
Se ordine come ospite, dopo aver effettuato l'ordine, riceverai per e-mail una conferma dell'ordine. Qui saranno elencati tutti gli articoli ordinati. Purtroppo non è possibile visualizzarli direttamente sulla nostra homepage. Se hai sbagliato il tuo indirizzo e-mail, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti!
Account cliente
Dopo aver effettuato l'acceso e l'ordine, riceverai per e-mail una conferma dell'ordine. Allo stesso tempo, troverai nel tuo account la cronologia dell'ordine sotto "I miei ordini".
Senza accesso
Qualora avessi effettuato l'ordine senza accedere al tuo account cliente, questo verrà gestito come un ordine ospite.
È possibile che ciò sia causato dal tuo metodo di pagamento: scegliendo come possibilità di pagamento PayPal Express, viene utilizzato l'indirizzo dell'account PayPal per elaborare l'ordine. Qualora questo fosse diverso dall'indirizzo e-mail solitamente utilizzato, anche gli ordine vengono di conseguenza memorizzati in account diversi. Anche la conferma dell'ordine e la notifica di spedizione saranno inviate all'indirizzo e-mail di PayPal.
Lo stesso vale per Apple Pay e Google Pay.
Se non trovi l'ordine sotto nessuno dei tuoi indirizzi e-mail, contatta il nostro Servizio Clienti.

La vostra domanda non è stata inclusa e avete ancora bisogno del nostro aiuto? Il nostro Customer Happiness Team sarà lieto di rispondere personalmente a tutte le vostre domande!
Location




