Diritto di recesso e recesso dal contratto

Diritto di recesso per i consumatori
(È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

• in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, qualora Lei abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati insieme;
• in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;
• in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene, qualora nell'ambito di un ordine i beni vengano consegnati regolarmente per un periodo di tempo determinato.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (DOONAILS LTD, Archiepiskopou Makariou III, 59MOUYIAS TOWER, Floor 3, Office 301, 6017 Larnaca, tel.: +49 395 76003100, indirizzo e-mail: support@doonails.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.

Può inoltre esercitare il diritto di recesso online, tramite l'apposito pulsante ("Recedere dal contratto" o dicitura analoga) presente sul nostro sito web (it.doonails.com). Se utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente le informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.

Recedere dal contratto

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Nota: il diritto di recesso legale sussiste indipendentemente dalla nostra garanzia volontaria "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni. La garanzia costituisce una prestazione aggiuntiva e volontaria e non pregiudica i Suoi diritti legali, in particolare il diritto di recesso. Le condizioni della garanzia sono disponibili all'indirizzo: https://it.doonails.com/pages/garantie

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

Lei è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi, D2C Logistics GmbH & Co. KG, Lager DOONAILS, Tornescher Weg 5, 25436 Uetersen, Germania, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Cause di esclusione ed estinzione

Il diritto di recesso non sussiste nei contratti relativi:

• alla fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure di beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• alla fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
• alla fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti relativi:

• alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
• alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
• alla fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Estinzione del diritto di recesso per i contenuti digitali (e-book)

Nel caso di un contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, che obbliga il consumatore al pagamento di un prezzo, il diritto di recesso si estingue se il consumatore:

1. ha espressamente acconsentito a che il professionista dia inizio all'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, e

2. ha confermato di essere consapevole che, prestando tale consenso, con l'inizio dell'esecuzione del contratto perde il proprio diritto di recesso, e

3. il professionista ha fornito al consumatore, su un supporto durevole, una conferma del contratto entro un termine ragionevole dalla conclusione del contratto e comunque al più tardi al momento della fornitura dei contenuti digitali non forniti su supporto materiale:

• nella quale è riportato il contenuto del contratto e
• nella quale è attestato che il consumatore, prima dell'esecuzione del contratto, ha espressamente acconsentito a che il professionista desse inizio all'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di essere consapevole che, prestando tale consenso, con l'inizio dell'esecuzione del contratto perde il proprio diritto di recesso.

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Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

- Destinatario: DOONAILS LTD, Archiepiskopou Makariou III, 59MOUYIAS TOWER, Floor 3, Office 301, 6017 Larnaca, indirizzo e-mail: support@doonails.com:

- Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ()/
di fornitura dei seguenti servizi ()

- Ordinato il ()/ricevuto il ()

- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.