Pagamenti e sconti

Al momento, nel nostro shop online, offriamo le seguenti modalità di pagamento:

• PayPal
• Fattura con Klarna (non disponibile per gli ordini in Svizzera)
• Bonifico bancario con Klarna
• Pagamento a rate con Klarna (non disponibile per gli ordini in Svizzera)
• Visa
• Mastercard
• ApplePay
• GooglePay
• Sofort (non disponibile per gli ordini in Svizzera)

Trovi la fattura del tuo ordine nel tuo account cliente. L'abbiamo anche allegata al tuo ordine nell'e-mail di spedizione.

Qualora non trovassi la fattura, invia un breve messaggio al nostro team, indicando il numero dell'ordine, e ti invieremo la fattura in formato PDF.

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento, proprio come PayPal. Con esso puoi effettuare con noi pagamenti in modo sicuro e senza problemi.

Se hai ulteriori domande, dai un'occhiata al sito web di Klarna:

https://www.klarna.com/de/

Attribuiamo grande importanza alla tua sicurezza riguardante le transazioni di pagamento. I tuoi dati personali vengono trasmessi in forma criptata, in modo che non possano essere letti da terzi.

Inoltre, il nostro sito web è verificato SSL.

I tuoi pagamenti vengono elaborati da un partner appositamente certificato per la sicurezza.. 

Qualora volessi ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati, puoi consultare la nostra Informativa sulla privacy, che include nel dettaglio tutte le informazioni relative a tale tema.

Ti basterà inserire il buono nel campo codice sconto/buono durante il processo di acquisto.

Clicca su “Riscatta” e lo sconto verrà applicato automaticamente.

Puoi acquistare un buono regalo in qualsiasi momento nel nostro shop online. Utilizza il seguente link: https://it.doonails.com/products/giftcard 

Potrai scegliere tra un'importo di 25 euro, 50 euro, 100 euro e 200 euro. 

Ti invieremo per e-mail il buono regalo.

Per riscattare il codice promozionale, inserisci il codice nella fase di Checkout sotto "Codice sconto". 

Per i codici sconto è necessario osservare i seguenti punti:

• Hai raggiunto il valore minimo dell'ordine del buono (escluse le spese di spedizione?
• Hai già riscattato un altro codice?
• Sono state rispettate tutte le condizioni del codice?

Se hai rispettato tutti i punti e il codice non è ancora riscattabile, puoi cancellare la cache e i cookie del browser del tuo PC una volta per tutto il periodo. In questo modo il browser verrà resettato.

Qualora il problema dovesse persistere, prima di concludere l'ordine contatta il nostro servizio clienti ❤️

No, è possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine.

Inviamo i buoni regalo esclusivamente come file PDF. In seguito all'ordine, vengono inviati all'indirizzo e-mail fornito. 

Se non riesci a trovare l'e-mail con il codice nella tua casella di posta, controlla la cartella spam.

Se non la trovi neanche lì, contatta il nostro servizio clienti. 

Importante: I nostri buoni regalo non vengono inviati per posta. Inoltre, il buono regalo non è incluso nel pacco di un ordine se sono stati ordinati anche altri prodotti.

Purtroppo non è possibile aggiungere codici sconto o buoni sconto in un secondo momentoa un ordine completato.

I nostri buoni sconti non hanno una data di scadenza e possono quindi essere utilizzati in qualsiasi momento.

Se il riscatto non funziona e il codice risulta scaduto, contatta il nostro Servizio clienti.