Informazioni importanti sulla sicurezza dei tuoi dati
Cara cliente, caro cliente,
Il 20 settembre 2026, tramite l'accesso di un fornitore di servizi esterno, è stato inserito inosservato del codice dannoso nel nostro negozio online. Tra il 20/09/2026 alle 17:57 e il 21/09/2026 alle 03:37, le clienti e i clienti che passavano dal carrello alla cassa potevano essere reindirizzati a una falsa pagina di pagamento. Questa pagina somigliava alla nostra cassa, ma non era gestita da noi.
Quali dati potrebbero essere coinvolti
Se in questo periodo hai iniziato un acquisto e hai inserito i tuoi dati su questa pagina, nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e dati di pagamento, inclusi numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza, potrebbero essere finiti nelle mani di sconosciuti.
Possibili conseguenze
I tuoi dati potrebbero essere utilizzati in modo improprio, in particolare per pagamenti non autorizzati con la tua carta o per messaggi fraudolenti.
Cosa abbiamo fatto
Il codice dannoso è stato rimosso nella notte tra il 20 e il 21 settembre e gli accessi utilizzati sono stati bloccati. Le pagine false non sono più raggiungibili. Abbiamo informato l'autorità di controllo per la protezione dei dati.
Cosa puoi fare
- Controlla gli estratti conto della tua carta di credito e del tuo conto per individuare movimenti sconosciuti.
- Se noti qualcosa di insolito, rivolgiti alla tua banca e, se necessario, fai bloccare la carta.
- Fai attenzione alle e-mail o alle telefonate che fanno riferimento a un ordine presso di noi e ti chiedono i dati di pagamento.
Contatti
Per qualsiasi domanda puoi scriverci a support@doonails.com. Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo datenschutz@heydata.eu.
Ci dispiace molto per quanto accaduto.
Il tuo team Doonails